Royspins Casino - Il giocatore accusa RoySpins di pratiche sleali e chiede il rimborso.

Scrivo per esprimere le mie profonde preoccupazioni riguardo a RoySpins Casino, dove sono stato un giocatore devoto, investendo ingenti somme di denaro settimanalmente in varie sedi. È allarmante che un casinò con un punteggio così alto su Casino Guru possa esibire pratiche che rasentano la manipolazione del mercato o un significativo calo dell’affidabilità.

In primo luogo, RoySpins Casino ha mostrato tassi RTP (Return to Player) estremamente imprecisi per giochi famosi, ignorando palesemente il fair play. I miei sospetti sono sorti dopo aver sopportato periodi di gioco prolungati con un RTP non solo scarso ma con rendimenti quasi inesistenti. Per verificarlo, ho suonato contemporaneamente in quattro luoghi diversi. Incredibilmente, RoySpins non solo ha ottenuto il punteggio più basso, ma il suo RTP era così terribilmente basso che ora sto contattando il fornitore del gioco, poiché RoySpins ha respinto le mie preoccupazioni, attribuendo il problema al normale RTP del fornitore. Sono fiducioso che il fornitore non sarà soddisfatto del fatto che i suoi giochi vengano travisati in questo modo.

Inoltre, RoySpins implementa termini di cashback e requisiti di fatturato altamente sfavorevoli. Raggiungere un fatturato pari a 30-40 volte l’importo del cashback è quasi impossibile, anche con le tariffe RTP standard. Inoltre, il limite massimo di prelievo pari a dieci volte l'importo del "cashback" è una semplice distrazione dal vero problema: i giochi sono chiaramente progettati per truffare gli utenti. I termini del cashback VIP non fanno altro che esacerbare la situazione, rafforzando la percezione che RoySpins sia impostato per sfruttare i giocatori fornendo al contempo un rendimento minimo, se non nullo.

I rapidi tempi di prelievo del casinò sembrano essere uno stratagemma per creare un'illusione di equità. Un'analisi dei loro dati sui prelievi in tempo reale rivela che la maggior parte dei prelievi rapidi riguarda importi relativamente piccoli, sollevando ulteriormente i sospetti.

Invito Casino Guru a rivalutare la valutazione di sicurezza di RoySpins per riflettere accuratamente questi risultati. Invierò recensioni dettagliate a tutte le principali piattaforme online. Se Casino Guru mantiene l'alto rating di RoySpins nonostante le evidenti prove di negligenza, sarà ragionevole mettere in dubbio l'integrità e l'imparzialità di Casino Guru stesso. Esiste un dovere di diligenza che deve essere rispettato e, attualmente, RoySpins non soddisfa gli standard di un casinò sicuro ed equo.

Nonostante abbia richiesto il rimborso dei miei depositi per evitare uno storno di addebito bancario, RoySpins ha rifiutato, palesemente consapevole delle loro pratiche ingannevoli e fiducioso che i giocatori non le metteranno in discussione. Questo è inaccettabile.

Chiedo immediatamente il rimborso completo dei miei depositi. In caso contrario, procederò con uno storno di addebito bancario e intraprenderò ulteriori azioni per garantire che RoySpins sia ritenuto responsabile delle sue pratiche non etiche.

Cara signora dolce,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, inoltramele o pubblica qui screenshot pertinenti alle tue accuse contro il casinò. La mia email è tomas@casino.guru

Distinti saluti,

Tommaso

Caro Tommaso,

Grazie per la vostra tempestiva risposta. Apprezzo il tuo suggerimento di rivedere l'articolo sul rapporto di pagamento (RTP) e sulla varianza. Devo però sottolineare che il mio reclamo non si basa esclusivamente su una serie sfavorevole o sul rischio intrinseco del gioco d'azzardo.

Diversi fattori indicano che l'RTP di questo casinò viene manipolato oltre quanto statisticamente plausibile:

Modelli insoliti e coerenza: ho assistito a un modello coerente di perdite che sfida la varianza prevista per un numero considerevole di sessioni.

Analisi comparativa: ho condotto un'analisi comparativa con altri casinò che offrono gli stessi giochi con lo stesso RTP pubblicizzato. I risultati in questo particolare casinò sono significativamente peggiori, indicando una potenziale discrepanza nel loro algoritmo di pagamento.

Segnalazioni e recensioni degli utenti: numerosi altri utenti hanno segnalato esperienze simili su piattaforme e forum di recensioni indipendenti. Questo modello di reclami suggerisce un problema sistemico piuttosto che incidenti isolati.

Anomalie tecniche: durante il gioco ho riscontrato anomalie tecniche come disconnessioni improvvise in momenti cruciali e aggiustamenti del bilanciamento inspiegabili. Queste irregolarità sollevano preoccupazioni sull'integrità del software del casinò.

Mancanza di trasparenza: il casinò è stato opaco nelle sue risposte alle domande sull'RTP e sull'equità del gioco. La trasparenza e il controllo da parte di terzi sono fondamentali per garantire la fiducia e la conformità nel gioco d'azzardo online.

Ti esorto a riconsiderare il mio reclamo basato sul dovere di diligenza nei confronti del pubblico qui su Casino Guru, le persone guardano questo sito come guida e si aspettano che acquisizioni come questa vengano prese sul serio, altrimenti significherebbe solo che devo esprimere il mio preoccupazioni in altri forum che includerebbero anche la mancanza di interesse dei guru dei casinò nel prendere sul serio queste affermazioni. Se il casinò è fiducioso nella sua correttezza e conformità, un audit indipendente approfondito dovrebbe essere in grado di confermare o confutare le mie affermazioni con dati autentici che riflettono tali, questo è tutto ciò che chiedo, se lo facessero e mi sbaglio mi mangerò le mie parole, fino ad allora la mia intenzione è quella di fare la cosa giusta e allertare il pubblico in quello che è già uno spazio altamente non regolamentato.

Grazie per la vostra attenzione a questa questione. Aspetto con ansia la tua pronta e approfondita indagine.

Distinti saluti,

Oltre a quanto sopra, alcune informazioni aggiuntive per la tua recensione:

Disconnessioni frequenti: ho riscontrato frequenti disconnessioni durante i giri bonus e le scommesse ad alta posta, che hanno sempre comportato la perdita dei progressi o la perdita delle vincite. Questo modello è sospetto e indica una potenziale manomissione. Al punto che era quasi ogni volta su alcune macchine dopo un gran numero di giri, a volte passando alla versione "demo" e vedendo immediatamente drammatici cambiamenti RTP.

Modelli di scommessa insoliti: si sono verificati più casi in cui lo stesso importo di scommessa ha prodotto risultati drasticamente diversi in condizioni simili, il che si discosta dalle aspettative statistiche standard e suggerisce incoerenza nell'algoritmo del gioco.

Risultati di gioco non casuali: ho documentato diverse sessioni in cui la distribuzione delle vincite e delle perdite appare non casuale. Ad esempio, sperimentare lunghe serie di sconfitte seguite da una breve serie di vincite, quanto basta per evitare che il saldo raggiunga lo zero, il che appare progettato piuttosto che casuale.

Non sono un nuovo giocatore d'azzardo, infatti spendo grandi somme settimanalmente e lo faccio da qualche tempo, non sto sprecando il mio tempo e i miei sforzi per divertimento, è puramente un servizio pubblico per gli altri là fuori.

altri siti stanno già accettando la mia richiesta e attendono l'approvazione finale per pubblicare la mia recensione. Quando mi metto in testa qualcosa non mi fermo finché non viene ascoltata.

quando prendi tanti soldi quanto fanno i casinò online, se persone come me non combattono, danneggiano così tante persone senza concorrenza.

Aspettate, ragazzi? Speri di poter contare/avere fiducia in te e nel team che prendono sul serio questo tipo di reclamo?

Grazie per il tuo punto di vista, Mrsweet.

Ti preghiamo di comprendere che senza prove delle tue accuse non abbiamo alcuna possibilità di affrontare il casinò.

Se l'RTP è fuori dall'ordinario, dovremmo controllare la tua cronologia di gioco. Assicurati di richiederlo al casinò e di inviarlo alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru per la revisione.

Ciao Mrsweet,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ho richiesto al casinò i dettagli RTP che hai chiesto, hanno scelto di non rispondere, inoltre sono seguiti numerosi follow-up, quindi penso sia lecito ritenere che da entrambe le parti la recensione debba essere pubblicata e che questa controversia debba essere pubblicato per i tuoi visitatori del tuo sito, rifiutarsi di risolvere qualcosa che dovrebbe essere facile è il più vicino possibile a un'ammissione di colpa e se la tua posizione è quella di non agire o di assicurarti che sia pubblicato pubblicamente, allora il tuo sito serve esattamente l'opposto scopo per cui è stato progettato, voglio avere fiducia che stai agendo bene nei confronti dei giocatori e non nelle tasche dei locali, dopo molti tentativi si sono rifiutati di dimostrare che non stanno manipolando i giochi e l'RTP e non hanno giocato con la palla, se era così facile evitare cattiva pubblicità per evitare semplicemente di rispondere, quindi tutti lo avrebbero fatto.

Cara signora dolce,

Sono in contatto con il casinò dalla settimana scorsa e il rappresentante del casinò ci ha fornito la tua cronologia di gioco affinché potessimo controllarla. Ho chiesto loro di fornirlo anche a te.

Dato che il tuo gameplay è composto da molti giochi, compresi quelli dal vivo, l'RTP totale dell'83% non sembra fuori dall'ordinario.

Dalla conversazione, è venuto alla nostra attenzione che hai indicato che avevi intenzione di richiedere un riaddebito dei tuoi depositi.

Ti preghiamo di comprendere che richiedere uno storno di addebito non è l'azione che consigliamo in quanto potrebbe causare problemi quando giochi in altri casinò online oltre a questo.

Quando si verificano problemi tecnici durante il gioco, il nostro consiglio è di interrompere il gioco specifico per evitare frustrazioni e contattare l'assistenza. Difficoltà tecniche, blocco dei giochi o problemi simili non costituiscono motivi validi per un rimborso.

Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Ciao Mrsweet,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.