Il giocatore di Malta ha affermato che un casinò operava senza licenza, utilizzava giochi falsi e forniva un supporto inadeguato. Il casinò non pagava fondi e aveva termini falsi. Abbiamo indagato sulle rivendicazioni relative alla licenza, ma il giocatore ha deciso di gestire la questione in modo indipendente e ha chiesto di chiudere il reclamo. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come da richiesta del giocatore.
Questo sito non ha licenza, possiede giochi falsi e il loro supporto è una persona a caso dalla strada.
Non pagano soldi, hanno termini falsi e operano senza licenza.
Per favore aiutami a contattare i loro "regolatori".
Caro Spaceistheplace,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Desidero informarti che non possiamo presentare un caso basandoci esclusivamente su come descrivi il problema con RTP. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Il nostro team di dati esaminerà i reclami relativi alla licenza mancante in modo da poter aggiornare la nostra recensione di conseguenza.
Infine, potrebbe chiarire la questione dei fondi che non sono stati versati? Il casinò ha confiscato le tue vincite? Oppure la tua richiesta di prelievo è rimasta in sospeso per troppo tempo?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Tutto ciò di cui ho bisogno è qualcuno che mi aiuti a capire a fondo la loro licenza di operatore, mi occuperò ulteriormente da solo.
Se puoi verificarlo e farmelo sapere nella posta in arrivo o via e-mail, possiamo chiudere questo reclamo.
Ti suggerirei inoltre gentilmente di leggere i reclami dei giocatori a riguardo.
Sono stato informato dal nostro team della community che Spaceistheplace non è più interessato a portare avanti questo reclamo e desidera chiudere il proprio account casino.guru. Sulla base di queste informazioni, chiuderò ora questo reclamo. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.
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