Il giocatore irlandese ha riscontrato ritardi significativi nell'elaborazione di un prelievo di vincite, avendo atteso per settimane senza risoluzione. Nonostante le molteplici richieste tramite chat live, il casinò ha citato un arretrato ma non è riuscito a fornire una spiegazione chiara per il ritardo. Il Complaints Team ha esteso i tentativi di comunicazione, ma alla fine il giocatore non ha risposto alle richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di ulteriori informazioni.
Traduzione automatica:
