Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro tre settimane fa. Da allora è in sospeso. Dopo alcuni ritardi, il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.
Ritiro richiesto il 3 aprile 2021. L'identità è stata verificata il 5 aprile. Nessun deposito dal casinò ancora. Tutti continuano a dire che qualcuno mi contatterà tra 3 giorni, sono passati 10 giorni e non ho ancora sentito nulla. A parte quello che è stato elaborato, sii paziente.
Cara Tamisha,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se hai ricevuto pagamenti di successo da questo casinò in passato. Quale metodo di pagamento hai scelto?
Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Questa è la prima volta che richiedo il prelievo tramite Bitcoin
Grazie mille, Tamisha, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Tamisha!
D'ora in poi, cercherò di aiutarti con il tuo problema. Vorrei invitare i rappresentanti di Ruby Slots Casino a partecipare a questa discussione per risolvere la situazione.
Grazie dell'aiuto
Non ho ancora ricevuto notizie da Rubyslots o ho ricevuto un prelievo
Hey Tamisha,
Ho esaminato la situazione e farò il possibile per far muovere le cose per te. Ho inviato la richiesta di ritiro per l'approvazione. Si spera che lo rivedranno per noi più tardi oggi o domani mattina presto.
Migliore,
Nick e Ruby Slots
Oggi è stato più tardi o domani mattina presto Ruby Slots e non ho ancora ricevuto fondi o ho sentito niente da nessuno. Ogni volta che qualcuno del casinò ha detto qualcosa era solo per trattenermi più giorni. Mi hai detto la stessa cosa ogni volta e non farla finita
Ciao Tamisha!
Hai ricevuto i tuoi fondi? O questo pagamento è ancora in ritardo?
E-mail ricevuta oggi 10 maggio 2021 dicendo: conferma l'indirizzo Bitcoin perché il pagamento era stato approvato. Non l'ho ancora ricevuto ma ho confermato il mio indirizzo Bitcoin
Cara Tamisha,
Presumo che potrai ricevere il pagamento nei prossimi giorni. In tal caso, tienici informati.
Ancora nessun pagamento e ora non vedo nemmeno il mio prelievo sul sito web del casinò