HomeReclamiRuby Vegas Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Ruby Vegas Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 95 €

Ruby Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 04/05/2022 | Risolto : 12/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma sembra che i fondi siano andati persi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato €95 Neureuther 4 giorni fa e il denaro non è stato accreditato sul mio conto di gioco a causa di qualche errore..


Ad oggi non ho ricevuto i soldi indietro

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro riehni,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro riehni,

Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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No, va tutto bene

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho capito correttamente che il problema è stato risolto?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro riehni,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sì, il problema è risolto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ottime notizie, riehni. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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