La verifica del giocatore è ritardata di meno di 2 settimane. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Ruby Vegas Casino - La verifica del giocatore è ritardata.
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Importo:: 2.600 €
Ruby Vegas Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
Ruby Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono stato rimandato per oltre 1,5 settimane, con una verifica che presumibilmente richiede 48 ore e dalla scorsa settimana ho richiesto 2 prelievi, secondo il casinò anche questo richiede 48 ore ma ho già richiesto il ritiro la scorsa settimana. Sei sempre scoraggiato via e-mail dal fatto che il dipartimento finanziario impiega così tanto tempo anche se sono completamente verificato.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Timo85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto di sapere del tuo problema con Ruby Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Aspetto entrambi i pagamenti dal 13 settembre 2022, anche se tutto è già stato verificato 
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2 anni fa
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Ciao Timo85,
Assicurati di concedere al casinò almeno una settimana aggiuntiva poiché di solito ci vogliono 2 settimane per elaborare completamente un prelievo. Intanto tienici aggiornati.
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2 anni fa
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Casino ha ora inviato un'e-mail dicendo che ci vorranno dai 3 ai 7 giorni prima che compaia nel conto
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Timo85,
Poiché il periodo di tempo consigliato è scaduto, puoi aggiornarci per favore? Hai ricevuto i soldi?
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