Rush Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Il casinò ha troppi problemi tecnici e smetto di giocare e faccio una richiesta di prelievo.

Segnalo quegli errori poche settimane fa e promettono di risolverlo e di inviarmi un'e-mail quando è stato corretto, non lo fanno mai.

Quindi invio e-mail e invio qualche altro screenshot e commento perché non vuoi correggere quegli errori, smetto di giocare al tuo casinò, faccio una richiesta di prelievo e dopo aver proceduto chiuderò il mio account.

Quindi mi inviano un'e-mail al mio account è chiuso ora su mia richiesta... anche se non lo chiedo.

Chiedo loro di aprirlo così posso vedere fino a quando il mio prelievo non procede. Ma non lo fanno, mi chiedono solo di aspettare il mio prelievo 72 ore.

Quindi voglio che il mio account si apra fino a quando non chiedo la chiusura.

Caro Jamehai777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Hai specificato il motivo per cui il tuo account dovrebbe essere bloccato? Ci sono fondi detenuti dal casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Grazie mille, Jamethai777, per le email inoltrate. Ho capito che il casinò ti ha assicurato che la chiusura del conto non avrà alcun impatto sul tuo prelievo in sospeso. Potrebbe indicarmi quanti giorni fa è stato richiesto questo prelievo?

Caro Jamehai888,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Questo prelievo è già ok e l'account è chiuso ora. Puoi chiudere questo caso.

Basta commentare che non risolvono nessuno di quegli errori principali che puoi incontrare su questo casinò.

Grazie.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Jamethai888, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru