Un giocatore indiano ha depositato denaro tramite UPI, ma non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il deposito è stato accreditato sul saldo del suo casinò.
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SapphireBet Casino - Il deposito del giocatore non si riflette nel suo conto del casinò.
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Importo:: 50.000 INR
SapphireBet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
8 mesi fa
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Pubblico
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9 mesi fa
Traduzione
Depositato tramite upi. Controllato più volte. Tutto è corretto. Ma l'importo non è accreditato sul mio conto zaffiro. La chat dal vivo è completamente inutile. Aspettando diverse ore per la risposta e semplicemente dicono, fwd al team di preoccupazione. Stessa risposta dall'e-mail. L'assistenza clienti è completamente inutile. Consiglio a tutti di depositare prima la piccola somma e poi la grande somma. 48 ore passate. Ancora nessuna risposta o azione. Trova l'allegato per la loro risposta irresponsabile. Sicuramente non continuerò più su questo sito. Il sito web del casinò Bluechip.io è il migliore
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro tajpalaceuk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto ora. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao tajpalaceuk,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Denaro ricevuto tramite il fornitore di servizi di pagamento. Grazie mille per il vostro aiuto
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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro Taj Palaceuk,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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