Savanna Wins Casino - Il giocatore ha difficoltà ad accedere al suo account.

Ciao, sto provando ad accedere a Savanna Wins e ho giocato negli ultimi giorni senza problemi, ma ieri stavo giocando e poi improvvisamente si è fermato ed è apparso Accesso negato. Quando guardo lo screenshot è solo una schermata vuota, ho provato più siti e ho cancellato i cookie sperando che stiano solo aggiornando il sito web o qualcosa del genere

Poi mi ha fatto entrare e poi non ha fatto niente, potevo ancora vedere le mie vincite. Perché non riesco ad accedere, ho inviato un'e-mail a e non ebbe risposta.

se non riesco ad accedervi non avrò altra scelta che effettuare un addebito per questo.

Caro sburgo321,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Ho capito bene? Prima di perdere l'accesso al casinò avevi 160 £ sul tuo conto?
• Potresti chiarire se hai problemi con l'accesso al sito web o solo con il tuo account? Per favore, posta uno screenshot del messaggio che vedi qui in questo thread.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina