Il giocatore della Repubblica Ceca ha notato che alcune vincite non sono state accreditate correttamente. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
Traduzione automatica:
Sazka Hry - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.
Traduzione automatica:
Importo:: 50.000 €
Sazka Hry
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
Sazka Hry ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Fai attenzione ai bug del gioco. Sfortunatamente, non ho accesso alle scommesse di gioco dell'anno scorso, ma ho cancellato le e-mail. Ma quando il jackpot è caduto su di me, ha mostrato di caricare le vincite e ho fatto girare i soldi tornati all'importo originale. Non c'era niente al riguardo nella storia e le azioni del supporto sembravano così che ho imparato ciò che non è nella storia non è successo. Sfortunatamente, l'unica prova esistente di questo è solo un amico seduto che mi guida, ma a nessuno importa. Mi dispiace scrivere questa recensione così tardi quando non ricordo nemmeno esattamente quale gioco fosse, ma mi hanno fatto incazzare e non ci gioco più. Quindi sto solo avvertendo altre persone di disonestà al riguardo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Jakub,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, idealmente la tua storia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Infine, potresti avvisare se l'importo contestato di € 50.000 EUR è corretto?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Per favore, se trovi qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarmi e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento. Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
Traduzione automatica:
