La giocatrice di New York ha depositato 40,00 su Scarlett Casino, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto. Nonostante le numerose e-mail e i tentativi di contattare l'assistenza nelle ultime tre settimane, non ha ricevuto risposta.
Ho depositato 40,00 dollari nel casinò Scarlett e sono apparsi nel mio portafoglio, ma non sono mai stati accreditati. L'agente Olivia mi ha dato un indirizzo email per risolvere il problema e nessuno mi ha mai risposto. Ho inviato diverse email, sono passate 3 settimane. Ho provato a mettere kelp sul sito un altro paio di volte, ma lo stesso agente mi ha risposto dicendomi di nuovo di mandargli un'email. Mi aiuteranno. Nessuna risposta.
Gentile sarahsmiles614,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Scarlett Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti,
Tomas
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