La giocatrice di New York aveva depositato 40,00 su Scarlett Casino, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo account. Nonostante le numerose e-mail e i tentativi di contattare l'assistenza nelle ultime tre settimane, non ha ricevuto risposta. Il problema sembra essere stato un malinteso, quindi il reclamo è stato chiuso.
Ho depositato 40,00 dollari nel casinò Scarlett e sono apparsi nel mio portafoglio, ma non sono mai stati accreditati. L'agente Olivia mi ha dato un indirizzo email per risolvere il problema e nessuno mi ha mai risposto. Ho inviato diverse email, sono passate 3 settimane. Ho provato a mettere kelp sul sito un altro paio di volte, ma lo stesso agente mi ha risposto dicendomi di nuovo di mandargli un'email. Mi aiuteranno. Nessuna risposta.
Gentile sarahsmiles614,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Scarlett Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti,
Tomas
Grazie per la tua risposta, sarahsmiles614.
Attenderò la tua risposta.
Ho inviato il materiale che ho al tuo indirizzo email
Cari 1uvukindkreations,
Le informazioni che hai fornito riguardano il deposito elaborato che è già accreditato sul tuo saldo del casinò in LTC. Per poter sostenere la tua tesi, avremmo bisogno dei dettagli della transazione che non è stata elaborata o accreditata sul tuo saldo.
Per favore condividi queste informazioni con me qui o alla mia email a tomas@casino.guru
Quando sono uscito mi sbagliavo. Hanno solo un sistema che non ho capito. Hanno messo i soldi su litecoin e non sono riuscito a visualizzarli o usarli in formato usd. Quindi usd leggeva 0$. Mi scuso per averti fatto perdere tempo. Apprezzo molto il tuo aiuto. Non lo dimenticherò mai. Sei il migliore!
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