Il giocatore tedesco è stato accusato di aver violato le regole dei bonus per le scommesse sportive. Abbiamo rifiutato questo reclamo perché riguardava le scommesse sportive.
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SELECT.bet Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 800 €
SELECT.bet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Buona giornata! Hai effettuato un deposito su select.bet per ricevere un bonus. Leggi le condizioni di vendita e inizia a giocare a scommesse sportive. Inoltre sapevo che posso prelevare solo un importo massimo. Quote minime raggiunte e fino ad ora tutto fatto bene. Tutto quello che sono quasi riuscito a fare il rollover è stato di 3 euro in più rispetto all'implementazione. Quindi ho ridotto la mia quota per implementare solo questo. Dopo che avevo richiesto il mio pagamento e avevo anche scommesse aperte, è arrivato il messaggio che avevo manipolato le mie scommesse. Presumibilmente c'è stata un'aggiunta che non mi è permesso di ridurre la mia puntata del 75% durante l'implementazione del bonus? !!! Questa aggiunta è disponibile solo in inglese, che non conosco. Scommesse annullate e profitto andato. Ho bisogno urgentemente di aiuto
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro jablonski1911,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.
Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Sicuramente voglio continuare. Select.bet è un casinò online. mi aiuti per favore
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per la tua e-mail.
Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò in futuro. Come ho detto prima, dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, siamo costretti a respingere il tuo reclamo alla fine. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.
Ho contattato il casinò richiedendo ulteriori informazioni e continuerò la nostra comunicazione tramite e-mail.
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