Ciao.
No, il mio account ovviamente non è stato ancora verificato. Mi ero appena registrato al casinò.
Come ho detto nella mia dichiarazione di apertura:
a.) Non ho MAI usato il mio equilibrio. Nel momento in cui ho depositato e ho visto che il bonus non era stato accreditato, ho contattato il casinò per chiedere un rimborso.
b.) Il bonus era il loro bonus di "benvenuto" sul primo deposito. Puoi trovarli qui:
https://sgcasino1.com/en/
Qui:
https://snipfeed.co/girlywinners
Qui:
https://www.slotshub41.com/
Il casinò promuove un bonus di deposito del 100% sui flussi del casinò e sulla loro pagina di destinazione nel momento in cui visiti il loro sito web. NEL MOMENTO IN CUI HO REGISTRATO ho ricevuto anche la loro e-mail con la promozione. È un normale bonus sul primo deposito del 100%.
c.) Comprendo le regole antiriciclaggio, ma credo che la mia richiesta di rimborso sia giustificata al 100% e avevo un motivo molto ovvio e giustificato per chiedere un rimborso. 50 euro non sono una cifra così grande da giustificare anche le clausole antiriciclaggio.
d.) Anche le regole e le leggi antiriciclaggio non sono le uniche regole e leggi là fuori. Ci sono anche leggi e regole sui consumatori. Chiedere un rimborso mentre non si utilizza il servizio, con un breve preavviso (meno di 2 ore dopo il deposito credo sia il limite) credo sia un mio diritto al 100%.
Cordiali saluti,
Giorgio
Hello there.
No my account was obviously not verified yet. I had just registered on the casino.
As I said on my opening statement :
a.)I NEVER used my balance. The moment I deposited and I saw the bonus was not credited , I contacted the casino to ask for a Refund.
b.)The bonus was their "welcome" first deposit bonus.You can find them here :
https://sgcasino1.com/en/
Here:
https://snipfeed.co/girlywinners
Here:
https://www.slotshub41.com/
The Casino promotes a 100% deposit bonus on casino streams and on their landing page the moment you visit their website. THE MOMENT I REGISTERED I received their e-mail with the promotion as well. It's a normal first time deposit bonus for 100%.
c.)I understand the AML rules , but I believe my request for a refund is 100% justified and I had a very obvious and justified reason to ask for a refund. 50 euros is not that big of an amount to justify AML clauses as well.
d.)AML rules and laws are not the only rules and laws out there as well. There are consumer laws and rules as well. Asking for a refund while not using the service , in a short notice (less than 2 hours after deposit I believe is the limit) is 100% my right I believe.
Sincerely yours,
George
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