The player from Finland highlights ongoing issues with withdrawals from the casino, noting that payments take close to two weeks and have halted after a drop in his VIP level. He requests assistance in retrieving his winnings and points out numerous complaints regarding payment delays.
Il giocatore finlandese sottolinea i problemi in corso con i prelievi dal casinò, notando che i pagamenti richiedono quasi due settimane e si sono interrotti dopo un calo del suo livello VIP. Richiede assistenza per recuperare le sue vincite e segnala numerose lamentele riguardanti i ritardi nei pagamenti.
Ciao,
Come puoi dare un punteggio di 9,5 a un casinò con un numero così folle di reclami aperti? Come per tutti i reclami aperti su SG Casino e altri dello stesso proprietario, i miei prelievi non vengono pagati. Ogni volta i pagamenti impiegano quasi due settimane. Per favore, aiutami a ritirare i miei soldi.
Non ho utilizzato alcun bonus. Non ho bisogno di KYC. Sono riuscito a prelevare denaro da qui, ma ho smesso quando ho vinto e sono sceso al livello VIP. Contattateli perché non pagano nessuno in tempo, come potete vedere da tutti i reclami che hanno aperto.
Hello,
How can you rate a casino 9.5 with such a crazy number of open complaints? As with all open complaints about SG casino and others from the same owner, my withdrawals are not being paid. Every time the payments take closer to two weeks. Please help me get my money out.
I haven't used any bonuses. I don't need KYC. I've managed to withdraw money from here, but that stopped when I won and dropped down the VIP level. Please contact them because they don't pay anyone on time, as you can see from all the complaints they've opened.
Hei,
Miten voitte rankata kasinon 9.5 arvoiseksi jolla on näin hullu määrä avoimia valituksia? Kuten kaikissa avatuissa valituksissa SG kasinoon ja muihin samaan omistajaan liittyen minun nostojani ei makseta. Joka kerta maksut kestävät lähemmäs kaksi viikkoa. Auttakaa minua kiitos saamaan rahani ulos.
En ole käyttänyt bonuksia. Minulta ei vaadita KYC. Olen onnistunut nostamaan rahaa täältä, mutta tämä loppui kun voitin ja tipuin vip tasolla alas päin. Ottakaa heihin kiitos yhteyttä koska he eivät maksa kenellekään ajallaan minkä näkee näistä kaikista avatuista valituksista.
Caro Ollikainen,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Dear Ollikainen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ciao, sono passate esattamente due settimane dall'ultima volta che ho prelevato denaro. Il metodo di prelievo è sempre stato lo stesso, ovvero Neteller. Non è proprio normale dover aspettare più di una settimana per ogni prelievo quando gli importi sono così piccoli. Non è nemmeno proprio normale che il casinò abbia più di 50 reclami aperti per prelievi in ritardo.
Hi, it's been exactly two weeks since I last withdrew money. The withdrawal method has always been the same, which is Neteller. It's really not normal to have to wait over a week for every withdrawal when the amounts are this small. It's also really not normal for the casino to have over 50 open complaints about late withdrawals.
Hei, kaksi viikkoa on taas ihan juuri kulunut kun viimeksi sain nostettua rahaa ulos. Nosto metodi on aina ollut sama mikä on Neteller. Ei todellakaan ole tavallista että jokaista nostoa joutuu odottamaan yli viikon kun summat ovat näin pieniä. Sekä ei todellakaan ole tavallista että kasinolla on yli 50 avointa valitusta myöhästyneistä nostoista.
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