HomeReclamiSG Casino - Il giocatore si preoccupa del pagamento ritardato.

SG Casino - Il giocatore si preoccupa del pagamento ritardato.

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Importo:: 4.400 €

SG Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 30/06/2024 | Caso chiuso : 22/07/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore tedesco ha vinto € 4400 su SG Casino ed era preoccupato per potenziali ritardi o mancati pagamenti a causa del feedback negativo sul casinò. Ha inoltre notato che il casinò non aveva ancora richiesto alcun documento di verifica e voleva accelerare il periodo di 14 giorni per ricevere le sue vincite. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per procedere con le indagini. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao caro forum,


Negli ultimi giorni ho vinto un totale di € 4400 su SG Casino. Dopo aver effettuato ricerche nel vostro forum, ho scoperto che il feedback è relativamente negativo. Ora ho paura che i miei soldi non verranno pagati o che verranno pagati molto, molto lentamente. Inoltre, il casinò non mi ha ancora chiesto alcun documento per la verifica.


Sto presentando questo reclamo ora perché prevedo che questo casinò potrebbe causare problemi. Pertanto, voglio superare il periodo di 14 giorni il più rapidamente possibile.


Spero davvero di ricevere i miei soldi entro il periodo di tempo specificato di 3 giorni.


Altrimenti coinvolgerò un avvocato. Spero che mi aiuterete a ricevere i miei soldi il più rapidamente possibile.


Floriano

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao florianmuehleisen98,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con SG Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi se è il tuo primo prelievo in assoluto? Hai provato ad avviare il processo di verifica da solo? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il tuo prelievo venga elaborato, indipendentemente da ciò che afferma il casinò.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao,


Non ho ancora effettuato un prelievo da questo casinò. Questo è il mio primo.


Ho depositato credito senza credito bonus. Ho chiesto nella chat se mi venivano richiesti dei documenti oppure no. Questo è stato negato.


Sono molto scettico sul fatto che per tali somme non sia richiesta la verifica.


Ho già scritto al supporto via e-mail e ho annunciato che non tollererò tempi di elaborazione di diverse settimane (ho già minacciato di coinvolgere un avvocato)


Spero che il casinò risponda rapidamente ed elabori i miei pagamenti.


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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao florianmuehleisen98,

Da quando il ritiro è pendente?

Come affermato sopra, il tempo consigliato è di 14 giorni, indipendentemente dal casinò o dal fornitore di pagamenti utilizzato.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao florianmuehleisen98,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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