Una sera ho creato un account su questo sito e ho avuto un discreto successo, vincendo quasi 9000€!
Anche mio marito ha creato un account senza leggere i termini di utilizzo, che dicono che dovrebbe esserci un solo account per nucleo familiare, indirizzo IP, dispositivo mobile, ecc. Ne ha creato uno con il suo nome e un altro con il mio, ma ha utilizzato email diverse indirizzi.
Non ne ero a conoscenza perché in quel momento non eravamo insieme. Quando ho realizzato la vincita maggiore e ho provato a ritirare i soldi, ho riscontrato un errore. Ho parlato con il rappresentante della chat e all'improvviso il mio account è stato bloccato, affermando che era un duplicato. Ero scioccato!
Ho parlato di nuovo con la chat e mi hanno spiegato che il mio account è un duplicato, il che non è vero poiché ho tutte e tre le e-mail delle registrazioni effettuate io e mio marito. L'ora e la data mostrano chiaramente che l'account con la mia email è l'account principale. Tutti i rappresentanti mi hanno detto che solitamente il conto principale non viene chiuso e il team tecnico blocca solo i conti duplicati. Pertanto avrebbero dovuto chiudere gli altri due account creati da mio marito e non il mio. Sono stato il primo a creare un account, giocare, depositare denaro dalla mia banca, ecc. È passato più di un mese da quando ho inviato loro un'e-mail per risolvere questo problema, ma non ho ancora ricevuto risposta...
Credo che abbiano deliberatamente chiuso il mio conto per impedirmi di prelevare i 9000€ che ho vinto quella notte. Allego le email con le conferme di registrazione e gli screenshot delle chat che mostrano che l'account principale non avrebbe dovuto essere chiuso, e sicuramente non senza preavviso!!!
I created an account on this site one evening and was quite successful, winning nearly 9000€!
My husband also created an account without reading the terms of use, which state that there should be only one account per household, IP address, mobile device, etc. He created one with his own name and another one with mine, but used different email addresses.
I was unaware of this as we were not together at the time. When I made the major win and tried to withdraw the money, I encountered an error. I spoke with the chat representative and suddenly my account was blocked, stating it was a duplicate. I was shocked!
I spoke with the chat again and they explained that my account is a duplicate, which is not true as I have all three emails from the registrations that my husband and I made. The time and date clearly show that the account with my email is the main account. All the representatives told me that usually the main account is not closed and the technical team only blocks the duplicate accounts. Therefore, they should have closed the other two accounts my husband created and not mine. I was the first one to create an account, play games, deposit money from my bank, etc. It's been more than a month since I sent them an email to address this issue, but I haven't received a reply yet...
I believe they deliberately closed my account to prevent me from withdrawing the 9000€ I won that night. I am attaching the emails with the registration confirmations and screenshots from the chats showing that the main account should not have been closed, and definitely not without a warning!!!
Έκανα λογαριασμό σε αυτήν την σελίδα ένα βράδυ.. είχα πολύ επιτυχία με κέρδος κοντά στα 9000€ !
ο άντρας μου λοιπόν Έκανε και αυτός λογαριασμό χωρίς να διαβάσει τους όρους χρήσης που λέει πως πρέπει να υπάρχει 1 μόνος λογαριασμος ανά σπίτι ip κινητό κτλ... έκανε 1 με το δικό του όνομα και 1 ακόμα με το δικό μου αλλά έβαλε διαφορετικά email..
Εγώ δεν γνώριζα τίποτα καθώς δεν ήμασταν μαζί εκείνη τη στιγμή.. όταν λοιπόν έκανα το μεγάλο κέρδος πήγα να κάνω ανάληψη και μου έβγαζε σφάλμα.. μίλησα με το τσατ και ξαφνικά μπλοκάρει ο λογαριασμός μου ως duplicate, εγώ σε σοκ!!
Μιλάω ξανά στο τσατ και μου εξηγούν πως ο λογαριασμός μου είναι duplicate πράγμα που δεν ισχύει καθώς έχω και τα 3 email από τα registration που έκανα εγώ και μετά ο άντρας μου και αππ την ώρα και ημερομηνία φαίνεται καθαρά πως ο λογαριασμός με το δικό μου μειλ είναι ο main λογαριασμός.. όλοι οι εκπρόσωποι μου είπαν πως κανονικά το main δεν κλείνει και πως οι τεχνικοί κλείνουν μόνο τα duplicate άρα έπρεπε να κλείσουν τα άλλα 2 που είχε κάνει ο άντρας μου και όχι το δικό μου που το έκανα πρώτη έπαιζα έβαλα χρήματα από την τράπεζα μου κτλ... Έχει πάνω από 1 μήνα που τους έστειλα μειλ για να λυθεί το ζήτημα και δεν μου έχουν απαντήσει ακόμα...
Εγώ πιστεύω πως το κλείσανε επιτηδες για να μην μπορώ να κάνω ανάληψη τα 9000€ που κέρδισα εκείνο το βράδυ.. σας επισυνάπτω τα μειλ με τα registration και screen shots αππ τα τσατ που λένε πως ο κύριος λογαριασμός δεν θα έπρεπε να κλείσει και ειδικά χωρίς προειδοποίηση!!!
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