Shuffle Casino - I fondi del giocatore vengono trattenuti.

Ho un account autoescluso con fondi rimanenti da prelevare. Anche se mi autoescludo, devo recuperare i miei soldi. Prima adoravo Shuffle. Ma a loro piace odiarmi

Ho bisogno di prelevare i miei token dal conto.

Caro pedrohf,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Shuffle Casino.

Sembra che tu abbia già aperto un reclamo sul nostro sito web in merito allo stesso problema. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti spiegare la discrepanza tra gli importi contestati attuali e quelli precedenti?
• Potresti cortesemente indicarmi se hai registrato un solo account durante tutto il periodo in cui sei stato giocatore del casinò?
• Potresti fornire una cronologia più dettagliata degli eventi? (date)
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas