Il giocatore egiziano, che aveva da poco raggiunto il livello oro, è stato accusato di avere più account, cosa che ha negato, impedendogli di ricevere un bonus di ricarica di 100 $. Il problema è stato risolto in quanto è stato confermato che non era stato confiscato alcun saldo e il giocatore ha riconosciuto la situazione relativa ai più account del suo compagno di stanza. Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta per ulteriori chiarimenti, ma non ha ricevuto ulteriori risposte
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