Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Silverplay Casino si rifiuta di pagare le mie vincite. Qual è il motivo, non ho ricevuto risposta fino ad oggi!!!
Gentile Kristina,
Non ho mai visto impiegare così tanto tempo prima che un casinò online paghi le vincite. Con la stragrande maggioranza dei casinò, ciò avviene in pochi minuti/ore. Silverplay Casino dovrebbe essere bandito! Credo fermamente che questo casinò abbia difficoltà di pagamento. E speculano sul fatto che i giocatori annullino nuovamente il loro ordine di prelievo. Insisto affinché la mia vincita di 3.048,32 euro venga immediatamente trasferita sul mio conto corrente!
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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