Il giocatore irlandese ha difficoltà ad accedere al suo account a causa della presunta autoesclusione. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Simba Slots Casino IE - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 500 €
Simba Slots Casino IE
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
Simba Slots Casino IE ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il problema con il mio account si dice autoescluso, non ho aggiunto questa funzione, non ho avuto niente solo problemi da quando sono stato con questo provider di slot, ora sono bloccato fuori dal mio account, il mio account è completamente verificato, ho tutte le e-mail e screenshot per approfondire la questione se necessario, voglio solo essere pagato il mio saldo in contanti reale nel mio account che appartiene a me in modo da poter chiudere questo account, perché questo è molto frustrante
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2 anni fa
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Caro Davejlyon84,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai mai richiesto la chiusura del tuo account o suggerito un problema di gioco durante la comunicazione con il casinò? Potresti per favore avvisare se ti sei auto-escluso da qualsiasi altro casinò in passato?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Dalla mia e-mail il caso è stato risolto e il mio account è stato chiuso con simba slot jumpman gaming
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, Davejlyon84, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo o c'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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2 anni fa
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Grazie per il tuo aiuto, ho risolto il problema con i giochi jumpman e sono riuscito a chiudere il mio account, questa è stata l'esperienza più frustrante con un fornitore di giochi che abbia mai avuto, !!! Grazie ancora e lascerò un'ottima recensione per te, saluti David
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Davejlyon84, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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