Il giocatore dall'India ha segnalato che il casinò Sky247 aveva bloccato il suo account, impedendogli di accedere ai suoi fondi. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni chiedendo al giocatore dei suoi tentativi di reimpostazione della password e della natura delle sue vincite. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore a queste richieste, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto.
Il casinò Sky247 blocca il mio account e i miei soldi in blocco in Sky247
Caro vikashbishnoi4923,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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