Il giocatore dell'Alberta tentava di ritirare le sue vincite dal 26 dicembre, ma il casinò lo reindirizzava continuamente al proprio dipartimento finanziario senza risolvere il problema. Il suo account è stato completamente verificato e in precedenza aveva effettuato un prelievo con successo. Le vincite in questione sono state accumulate da un deposito partita con una scommessa. Nonostante i nostri sforzi per invitare il casinò a rispondere, non ha collaborato. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò. Sfortunatamente, il casinò non aveva la licenza, il che limitava ulteriori azioni.
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