Slot Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ciao, sono Brandon di Kingston Giamaica, ho ricevuto un riferimento da telegramma da un uomo a Dubai per il casinò. Ho giocato con un deposito doppio, ho vinto un paio di Jack pot. Tuttavia addebitando il 9% alla commissione bancaria di richiesta di prelievo. Pago il 9% dicono il 7% in più poiché i fondi sono stati inviati a dettagli della carta sbagliati. Chiedo il rimborso inutilmente sembra copiare e incollare la risposta in quanto non sono in grado di parlare direttamente con il numero sul sito Web e non ricevo risposta dagli indirizzi e-mail forniti. Chiedi la licenza ecc. È stato detto dalla chat di supporto disponibile sul sito Web, tuttavia non si trova il logo principale ecc. Indaga su: slotvegas.run

Caro jwilliston673,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai completato la verifica KYC con successo? Hai prelevato fondi da questo casinò in passato?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, consiglio vivamente di non pagare alcuna commissione di elaborazione poiché in passato ci siamo imbattuti in alcuni casi simili .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

No, non ho fatto kyc.

Inoltre mi sono candidato per essere tester del casinò per te qui in Giamaica.

Non pagherò più alcun canone. Aspettando la tua risposta. Il sito web è www.slotvegas.run

Mi dispiace ma www.slotvegas.run non si apre per me. Potresti per favore confermare che è quello corretto?

Solo vedendo questo come ieri era il mio compleanno. Di seguito il link. Grazie per l'assistenza

https://slotvegas.run/

Grazie per aver confermato questo. Aggiungeremo il casinò al nostro database e, successivamente, trasferiremo questo reclamo all'istituto di gioco corretto.

Nel frattempo, potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ?

Caro jwilliston673,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

OK. Sto ancora aspettando un aggiornamento dal tuo team poiché l'I per il casinò è stato fornito da un uomo di nome William Price che afferma di vivere ora a Dubai.

Non mi hanno contattato, quindi k non pagherà il 7% fino al completamento dell'indagine. Grazie

Caro jwilliston673,

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna comunicazione pertinente da parte tua. Si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru al più presto.

ok fornirò ulteriori dettagli a: petronela.k@casino.guru

Caro jwilliston673,

C'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò che dimostrerebbe che ti è stato chiesto di pagare le commissioni di elaborazione, per favore?

Sì, te li inoltrerò via e-mail.

Grazie mille, jwilliston673, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

Ciao jwilliston673,

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

Per favore fatemi sapere le vostre scoperte

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Quindi..... E' solo questo?

Ho perso più di $ 300

E non riesco a ritirare i miei 56k

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto". Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Caro jwilliston673,

Mi dispiace molto, ma poiché il team del casinò non risponde, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini. Sfortunatamente, il casinò è un operatore senza licenza con una pessima reputazione sul nostro sito. In futuro, ti consiglio vivamente di scegliere il marchio con licenza con almeno un'ottima reputazione sul nostro sito. Potresti evitare problemi simili, ma anche in caso di problemi, la risoluzione avrebbe maggiori possibilità di successo.

Per favore, tieni presente che questo reclamo influirà sulla loro reputazione sul nostro sito web. Fammi sapere se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza.

I migliori saluti, Jozef

jozef.k@casino.guru