Il giocatore moldavo attendeva il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao! Sono un membro del casinò slotwolf, completamente verificato e stato VIP..Ho vinto 900 $ e l'ho messo per ritirare, e poi è iniziato tutto il trambusto..Ho fornito tutti i documenti che mi sono stati richiesti, anche se sono stato verificato, loro chiedimi di caricare il mio ID e selfie, i documenti della mia attività, l'estratto conto bancario dell'azienda, l'estratto conto bancario del mio conto personale, l'estratto conto skrill degli ultimi 6 mesi e l'ho fatto. Dopodiché mi hanno chiesto di fornire screenshot dei prelievi da altri casinò , e l'ho fatto ... ancora non abbastanza, dopodiché mi hanno chiesto uno screenshot dei prelievi in tutti i casinò negli ultimi 6 mesi, e l'ho fatto ... Ora continuano a cancellare il mio prelievo e nessuna risposta alla mia email ...
Guru del casinò!, per favore aiutami con questo problema, perché sta diventando ridicolo.. Ho tutti gli screenshot e le trascrizioni delle chat, e sono stanco, ho passato 2 giorni a chiamare banche, cercare documenti e trovare tutte le transazioni che mi hanno chiesto ..
Caro Tieguan,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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