HomeReclamiSlotexo Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Slotexo Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: Can$400

Slotexo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/11/2024 | Caso chiuso : 30/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 settimane fa
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Il giocatore della Nuova Scozia attendeva un prelievo di 400 da due settimane e si sentiva truffato, esprimendo sollievo per il fatto che ne fossero stati depositati solo 40. Il Complaints Team aveva tentato di raccogliere maggiori informazioni sulla verifica dell'account del giocatore e sulla natura delle sue vincite. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
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Aspetto il prelievo di 400 da 2 settimane, non mi aspettavo di riceverlo, ho la sensazione di essere stato truffato, sono contento di aver versato solo 40.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao paqsm11,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Slotexo Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
  • Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

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Pubblico
Pubblico
4 settimane fa
Traduzione
Ciao paqsm11,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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