Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha annullato i suoi depositi.
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Slotimo Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
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Importo:: 400 €
Slotimo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro team, ho depositato 2x 200 euro il 24/03/23. Secondo Slotimo Casino, entrambi i pagamenti non sono andati a buon fine, ma sono stati addebitati sul conto. Presumibilmente volevano occuparsene. Sfortunatamente, abbiamo chiesto più volte e non abbiamo ricevuto risposta. Sicuramente una truffa. Il mio fornitore di servizi bancari è stato incaricato dello storno, finora anche senza successo e di nuovo 80 € di costi di elaborazione. Perdita subita € 400 e elaborazione bancaria € 80.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro nelke2007,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il denaro è stato ritirato dopo il reclamo della banca. Purtroppo 80 € di costi di elaborazione. Stai lontano da questo casinò Slotimo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro nelke2007,
Se il denaro non fosse stato elaborato nel casinò, sarebbe tornato sul tuo conto bancario senza alcuna commissione di elaborazione.
Sfortunatamente il casinò non è responsabile se hai richiesto l'annullamento del pagamento poiché è stata una tua decisione.
Poiché il problema iniziale era relativo ai depositi che sono stati annullati, il reclamo verrà chiuso.
Distinti saluti,
Nick
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