HomeReclamiSlotimo Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

Slotimo Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

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Importo:: 400 €

Slotimo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 27/03/2023 | Caso chiuso : 03/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha annullato i suoi depositi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro team, ho depositato 2x 200 euro il 24/03/23. Secondo Slotimo Casino, entrambi i pagamenti non sono andati a buon fine, ma sono stati addebitati sul conto. Presumibilmente volevano occuparsene. Sfortunatamente, abbiamo chiesto più volte e non abbiamo ricevuto risposta. Sicuramente una truffa. Il mio fornitore di servizi bancari è stato incaricato dello storno, finora anche senza successo e di nuovo 80 € di costi di elaborazione. Perdita subita € 400 e elaborazione bancaria € 80.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro nelke2007,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il denaro è stato ritirato dopo il reclamo della banca. Purtroppo 80 € di costi di elaborazione. Stai lontano da questo casinò Slotimo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro nelke2007,

Se il denaro non fosse stato elaborato nel casinò, sarebbe tornato sul tuo conto bancario senza alcuna commissione di elaborazione.

Sfortunatamente il casinò non è responsabile se hai richiesto l'annullamento del pagamento poiché è stata una tua decisione.

Poiché il problema iniziale era relativo ai depositi che sono stati annullati, il reclamo verrà chiuso.

Distinti saluti,

Nick

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