Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho provato a prelevare e tramite Skrill e supporto chiedendo diversi documenti: identità, prova di residenza a mio nome, estratto conto bancario rilasciato dalla banca con varie informazioni. Sono molti dati, ho finito per inviare i documenti richiesti e non ho potuto ritirare la mia vincita. Ora che ho incontrato Casino Guru, ho visto che Slotimo non è affidabile. Ero più preoccupato per i miei dati che per l'importo da ricevere. Casinò del tipo non dovrebbero più essere attivi. Sigillo merda.
Ho appena guardato e fortunatamente sì, grazie squadra di Casino Guru. Grazie mille.
Caro davixxx,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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