HomeReclamiSlotimo Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Slotimo Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.005 €

Slotimo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 03/06/2022 | Risolto : 08/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Carissima squadra,


Nonostante i documenti inviati e approvati, il mio premio di € 1005 non viene pagato o ha lo stato "In attesa" e può anche essere annullato, il che è sfacciato.


Ho chiesto spesso quando le mie vincite saranno finalmente assegnate o trasferite dal casinò. Sfortunatamente, ricevo sempre le scuse e le frasi standard. Per me è incomprensibile perché non ci sia feedback dopo i documenti approvati, quando verrà pagato o perché il denaro possa ancora essere annullato.


Oggi aumenterò la questione alla mia assicurazione di protezione legale e intraprenderò un'azione legale poiché mi sento rassicurato dai commenti e dalle recensioni negative che questo casinò sta trattenendo le vincite e non pagando.


Ho anche depositato € 300 con VISA, il denaro è stato addebitato sul mio conto e ho potuto smaltirlo solo 24 ore dopo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Andrea,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Slotimo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

È il tuo primo prelievo in assoluto al casinò? Per quanto tempo esattamente è in attesa di prelievo? Il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?

Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica per ricevere il primo pagamento in assoluto dal casinò.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Nick,


dopo 7 giorni tutto poteva essere chiarito e sciolto. Il denaro è stato trasferito; Non posso consigliarlo a nessuno però, perché 7 giorni sono troppo lunghi per oggi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Andreas per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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