Il giocatore irlandese sta riscontrando difficoltà tecniche che hanno portato alla chiusura del suo account. Abbiamo respinto questo caso poiché il giocatore ha già chiuso il suo account.
The player from Ireland is experiencing technical difficulties which led to his account’s closure. We rejected this case as the player has closed his account already.
Il giocatore irlandese sta riscontrando difficoltà tecniche che hanno portato alla chiusura del suo account. Abbiamo respinto questo caso poiché il giocatore ha già chiuso il suo account.
Ci sono slot che sono una truffa ogni volta che ottengo un bonus, il casinò ti disconnette subito quando accedo nuovamente il bonus che mi dà o vince lì, il software è una correzione e quando elimino l'account del mio account ho provato a prelevare soldi dal mio account senza il mio permesso, questo casinò è un chilometro, il tuo conto bancario sarà ripulito dalla lista nera di questo casinò per salvare la gente che perde soldi
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Caro Sean,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti chiarire se il tuo account è già stato chiuso o è ancora aperto? Ci sono fondi detenuti dal casinò? Inoltre, potresti inoltrare qualsiasi prova pertinente relativa a problemi tecnici al mio indirizzo email petronela.k@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Sean,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please could you clarify if your account has been closed already or is it still opened? Are there any funds being held by the casino? Furthermore, could you forward any relevant evidence regarding technical glitches to my email address petronela.k@casino.guru? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Caro Sean,
Ancora una volta, mi dispiace sapere della tua esperienza negativa. Dato che hai chiuso il tuo account, temo che non possiamo fare molto per te. Se c'è qualcos'altro, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Dear Sean,
Once again, I’m sorry to hear about your negative experience. Since you have closed your account, I’m afraid there is not much we could do for you. If there is anything else, please do not hesitate to contact us, otherwise I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Poiché il giocatore ha già chiuso il suo account, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni. Stiamo respingendo questo caso.
As the player has closed his account already, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions. We’re rejecting this case.
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