Il giocatore brasiliano aveva ricevuto un supporto lento e poco utile dal casinò, affrontando problemi di accesso e ripetuti rifiuti di verifica dei documenti. Nonostante altri casinò accettassero gli stessi documenti, Slotorush aveva impiegato più di 10 giorni senza alcuna risoluzione. Il reclamo è stato risolto dopo che il casinò ha confermato che la verifica dell'ID del giocatore era stata completata con successo e che l'account era ora completamente accessibile. Il giocatore aveva espresso gratitudine per la risoluzione e sperava in un'esperienza più fluida in futuro. Successivamente, il giocatore ha riscontrato problemi con i limiti e le politiche di prelievo, che sono stati anch'essi risolti, con conseguente prelievo riuscito. Il giocatore ha ringraziato sia il Complaints Team che Slotorush per l'assistenza nella risoluzione dei problemi.
Non avrebbe dovuto dire di prelevare 30 euro quando la regola è di prelevare 50 euro, questo è un inganno ai danni del consumatore, per favore rimborsatemi il deposito.
guarda 175 e no. Vuoi sapere...
