Slots Garden Casino - Il giocatore deve affrontare sfide tecniche e di supporto sul sito del casinò.

Ho vinto i soldi con i giri gratuiti. I miei problemi non funzionano sul sito per quanto riguarda la verifica o la chat dal vivo. Ho inviato un'e-mail alle persone senza risposta. E sul sito mi è stato detto che devo depositare 10 per prelevare???con

Caro Tonyatruslow,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Slots Garden Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Potresti gentilmente specificare quale problema stai riscontrando con la verifica? Non riesci a caricare i tuoi documenti di identità? Hai controllato se li hai caricati nel formato corretto e che non superino la dimensione massima consentita?

Per quanto riguarda il pagamento di un bonus senza deposito, i Termini e Condizioni stabiliscono quanto segue:

8 I giocatori di alcuni paesi potrebbero non incassare dalle offerte di chip gratuiti se non hanno precedentemente depositato. Questi giocatori possono usufruire delle fiche gratuite solo a scopo di divertimento. Segui questo collegamento qui per verificare la tua idoneità in base al tuo Paese di residenza e conoscere le potenziali restrizioni.

È consuetudine che i casinò richiedano un deposito prima di consentire i prelievi. Questo per garantire che il metodo di pagamento utilizzato per i prelievi appartenga al titolare del conto e per verificarne l'autenticità.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Non ho trovato nulla sul sito che mi dica che il mio paese non può ritirarsi

Inoltre non riesco a selezionare nulla sul sito. Non mi permetterà di verificare. Il sito indica anche un metodo di prelievo multiplo, ma ne offre solo uno

Hai contattato l'assistenza clienti in merito ai problemi che riscontri sul loro sito web? Qual era il loro suggerimento? Per favore inoltrami qualsiasi comunicazione rilevante tra te e il casinò. Il mio indirizzo di posta elettronica è veronika.l@casino.guru . Grazie.

Ciao tonyatruslow,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.