Slots Garden Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho inviato tutto il documento e mi hanno detto che hanno aggiornato tutto ora non riesco nemmeno a navigare nell'app del casinò mi hanno detto che qualcuno mi contatterà fino ad oggi ancora in attesa

Gentile Salomè,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai ricevuto conferma della corretta verifica dell'account? Potresti avvisare se hai riscattato un'offerta promozionale da questo casinò quando hai depositato fondi sul tuo conto?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Infine, potresti inoltrare l'URL esatto del sito web del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille, Salome, per aver inoltrato tutte le comunicazioni pertinenti. Ho capito bene che sei giorni fa (il 13 luglio) hai inviato tutti i documenti personali per la verifica dell'account?

Gentile Salomè,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Ulteriori commenti dal giocatore:

"Buona giornata

Si prega di ricevere il modulo allegato che invio e prendo atto che ho inviato anche il documento necessario e l'e-mail che ho inoltrato era quella che mi dicevano che tutto era approvato"

Grazie mille, Salome, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Salomè,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Slots Garden Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare perché hai bloccato l'account del giocatore?

Saluti a tutti,

Sfortunatamente Salome, la versione sudafricana di Slots Garden è stata interrotta. Ho informato il team di assistenza di Slots Garden della tua situazione, hanno individuato il prelievo richiesto e dovrebbero essere in contatto diretto con te via e-mail per risolvere il problema.

Auguri,

Nick e Slot Garden

Gentile Salomè,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Ma non ci hanno informato sulla disconnessione, tutto ciò che voglio è quando verrà effettuato il mio prelievo

Hanno approvato tutto ma quando è il momento di pagare Dicono che risponderanno perché ho fornito quello che volevano a cosa serve l'e-mail? Hanno i miei documenti, lascia che paghino l'importo che ho vinto per favore

Caro Nick,

sembra che Salome non abbia ancora ricevuto le sue vincite, puoi indagare sul perché?

Ciao a tutti,

Dovrai comunicare e collaborare con il dipartimento di servizio per far sì che ciò accada Salome, dovrebbe esserci un'e-mail nella tua casella di posta. Rispondi a quell'e-mail, segui le loro istruzioni e dovresti essere pagato in tempo utile.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Sto ancora aspettando l'e-mail come da comunicazione di slot garden Ho controllato tutte le mie e-mail niente e sono sicuro che se ho visto quell'e-mail stavo per rispondere

Salome mi ha contattato via e-mail e ha confermato di essere stata pagata e il caso è stato risolto.

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru