Slots of Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Quindi ho giocato in questo casinò e ho vinto $ 100. Mi è stato chiesto di effettuare un deposito di $ 10 per verificare e l'ho fatto. Dopo che tutto è stato detto e fatto, mi hanno inviato $ 11 senza alcuna spiegazione. Quindi li ho provati di nuovo. Dopo aver giocato un enorme gioco di penso che fossero $ 4500, hanno preso $ 650 lasciandomi l'importo massimo del prelievo di $ 100. 4 giorni dopo ho chiesto informazioni sullo stato del prelievo e mi è stato detto che sarebbe stato negato a causa di chip gratuiti consecutivi. Tuttavia ho effettuato un deposito dell'importo richiesto e ho fornito tutte le verifiche che mi hanno chiesto di inviare. Vogliono depositi ma si rifiutano di pagare, ho degli screenshot e vorrei i soldi che mi devono perché ho seguito le regole e ho dato loro tutto ciò che mi hanno chiesto.

Caro alexmalloy02,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Hai utilizzato i fondi depositati per giocare o hai riscattato un bonus gratuito subito dopo aver effettuato un deposito in denaro reale?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao alexmalloy02,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo rifiutare questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore ha la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad aiutare a risolvere la questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.