Il giocatore brasiliano stava riscontrando difficoltà con il processo di prelievo in un casinò, sostenendo che esistevano burocrazia non necessaria e ostacoli per ritardare o negare i pagamenti del cliente. Nonostante i nostri tentativi di raccogliere maggiori informazioni per assistere nel suo caso, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori indagini e non abbiamo avuto altra scelta che respingere questo reclamo.
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