Il giocatore ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo conto del casinò. il giocatore ha confermato che i fondi sono stati finalmente accreditati sul suo conto del casinò.
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Slotsgallery Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.
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Importo:: 20 €
Slotsgallery Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
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1 anno fa
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Traduzione
Il 3 aprile 2023 ho depositato 20 euro su Slotsgallery Casino tramite online banking.
Il mio deposito è stato rifiutato per qualsiasi motivo?
Ma i soldi, i 20 euro, sono stati subito addebitati sul mio conto ma non mi sono stati restituiti per 10 giorni.
Combatto da ore in live chat con il servizio clienti di Slotsgallery da 10 giorni, purtroppo non riesco ad ottenere un risultato positivo nonostante tutti i miei sforzi.
Ricevo il mio deposito, che è stato immediatamente addebitato sul mio conto tramite l'online banking, ma è stato rifiutato, perché e come? non restituito al mio account.
Volevo chiederti aiuto.
Potete per favore aiutarmi con questo?
Distinti saluti
Tuncay
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tuncaykaya57,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere fino a un mese circa. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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caro tomas
Grazie per l'aiuto.
La mia banca mi dice che il denaro è stato correttamente addebitato sul mio conto direttamente con la mia voce Pushtan tramite l'online banking.
Premo il deposito in questo casinò, quindi vengo inoltrato da questo casinò.
Devo solo inserire i miei dati e non ho modo di inserire il numero di conto iban del destinatario sbagliato, che viene fatto automaticamente da questo lato del casinò.
Il casinò lo sa molto bene.
La mia banca mi dice che se indagano ci saranno degli addebiti.
Devo ora pagare i 20 euro depositati per la ricerca?
È colpa del casinò e del suo fornitore di servizi.
Devono verificare con il tuo fornitore di servizi.
Tuttavia, il denaro è sul conto del fornitore di servizi di questo casinò, non può essere accreditato solo perché lo hai rifiutato troppo presto.
Ma i soldi sono con i loro fornitori di servizi, possono chiedere informazioni al momento.
Distinti saluti
Tuncay
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Allegato sensibile
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1 anno fa
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Caro Thomas
La mia banca mi ha inviato una risposta alla mia richiesta.
La mia banca deve indagare e se la mia banca non ha sbagliato e la colpa non è della mia banca, devo pagare 15 euro per l'indagine.
Non posso pagare gli altri per gli errori.
I soldi sono sul conto del casinò Slotsgallery o del loro fornitore di servizi di pagamento Libergos Limited, possono inserire i dati e vedere e determinare il tutto in 5 secondi.
Non riesco a capire l'intera faccenda.
Perché il mio deposito è stato rifiutato?
Allora perché i miei soldi non mi vengono restituiti?
Cosa sta combinando il casinò?
Vuoi togliermi i soldi con la forza come una compagnia mafiosa come i ricattatori del pizzo?
Volevo chiederti di nuovo se puoi aiutarmi?
Altrimenti devo assumere un avvocato, che a sua volta costa un sacco di soldi che il casinò deve sostenere.
Non ho nemmeno avuto la possibilità di digitare qualcosa di sbagliato.
Premo il pulsante di deposito e sono connesso al mio conto tramite online banking direttamente dal casinò.
Come si può chiaramente vedere e vedere dalle ricevute, il denaro è nel tuo conto.
Ora sto già lavorando con la chat dal vivo e scrivendo e-mail almeno 6-7 ore in giro altrimenti per i miei soldi depositati.
Il tutto non è più normale, e certamente non legale.
Come può un casinò del genere presumere cosa sta succedendo con il mio primo deposito che io o qualcun altro depositeremo mai e giocheremo di nuovo con loro?
Non riesco affatto a capire questo modo di pensare e fare trading, figuriamoci capirlo.
Non riesco a capire cosa stia succedendo nelle loro teste.
Se 100.000 giocatori depositano 20 euro ciascuno e li rubano così, fanno 2.000.000 di euro.
Probabilmente questa è la truffa di questo casinò?
Altrimenti l'intera faccenda è assolutamente assurda e non ha senso.
Nonostante tutto, vorrei ringraziare in anticipo te e il team di guru del casinò per il tuo aiuto e i tuoi sforzi.
Grazie mille.
Distinti saluti
Tuncay
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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, tuncaykaya57. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Poiché la questione non è interamente nelle mani del casinò, imposterò il timer per altri 14 giorni per consentire la cancellazione della transazione. Se per allora non ci saranno sviluppi, interverremo. Rimaniamo positivi e speriamo in qualche buona notizia per quanto riguarda i fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Thomas
Grazie per l'aiuto.
Non riesco più a capire tutto.
Premo il pulsante di deposito e vengo inoltrato direttamente dal casinò.
Quindi non puoi inserire nulla di sbagliato e nulla può essere fatto di sbagliato.
Il denaro è ancora nel tuo conto.
Distinti saluti
Tuncay****
Modificato da un admin di Casino Guru
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Allegato sensibile
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1 anno fa
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Caro Thomas
Penso di sapere dov'è il problema.
Ora ho lo stesso problema anche con il casinò Bitdreams.
Ieri ho depositato lì 20 euro, il denaro è stato subito addebitato sul mio conto ma il deposito è stato rifiutato proprio come su Slotsgallery.
Nella chat dal vivo mi è stato detto che potrebbero essere necessari 10 giorni prima che il denaro venga riaccreditato sul mio conto.
Ho notato che ancora una volta il fornitore di servizi di pagamento è Libergos Limited. Sono di nuovo volt.
Qualcosa non va con Volt o Libergos Limited.
Hanno dichiarato bancarotta?
È per questo che i casinò ci incolpano per i danni?
Forse tutti i giocatori dovrebbero essere avvertiti di non depositare con Volt e Libergos Limited.
Distinti saluti
Tuncay
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1 anno fa
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Caro Thomas
Volevo ringraziarvi per il vostro aiuto e supporto che ho pagato
20 euro dal 3 aprile 2023 accreditati sul mio conto giocatore Slotsgallery oggi 22 marzo 2023. Quindi questo caso può essere chiuso.
Grazie mille.
Distinti saluti
Tuncay
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tuncaykaya57,
È un sollievo che i tuoi fondi siano stati accreditati sul tuo conto del casinò. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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