HomeReclamiSlotsPalace Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.

SlotsPalace Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.

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Importo:: 2.000 €

SlotsPalace Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 07/02/2023 | Caso chiuso : 22/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite a causa dei bassi limiti di prelievo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa

ho un saldo di 27500 euro sul mio account, potendo ritirare 500 euro al giorno per un massimale di 7k al mese, seguo le istituzioni della chat e tengo il massimale di 3 prelievi attivi da 500 l’uno, il problema che aspetto una settimana per farmi pagare e continuano ad annullarmi i prelievi, dicendo di mandare nuovamente la richiesta,. L’ho faccio e continuano ad annullare i prelievi, partendo da presupposto che mi hanno già pagato in passato senza problemi, ma sto avendo difficoltà con cifre più grosse, ho mandato email di reclamo ma qui non mi risponde nessuno, perfavore aiutatemi a ritirare i miei soldi


Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Gabry9992014,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con SlotsPalace Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quanti pagamenti hai ricevuto e in quali somme? Quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto un pagamento o il casinò ti ha contattato in merito?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao gabry9992014,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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