Buonasera, sto aspettando un importo di prelievo dal casinò Slotspalace di 500€. Il ritiro è stato effettuato il 17.03.24. Ho inviato diverse email, nessuna delle quali ha ricevuto risposta. Preciso che questi soldi sono puro profitto senza l'attivazione di alcun bonus, niente di niente! Non era necessaria l'identificazione, tuttavia, ho inviato tutti i miei documenti via e-mail per facilitare il casinò. Inoltre il mio prelievo non viene più annullato, quindi ho pensato che potesse essere in una fase avanzata.
Per quanto riguarda la chat dal vivo, non ho altro che il peggio da dire!!!! Una persona mi ha confermato che il mio ritiro è stato approvato venerdì, un'altra mi dice che ci sono dei ritardi e chiede pazienza, mentre altre ancora hanno chiuso direttamente, dimostrando di non avere idea di cosa stia succedendo!! Sono davvero deluso; il casinò non prende posizione e non mi manda i soldi che ho rischiato di giocare!!!
Good evening, I am awaiting a withdrawal amount from the Slotspalace casino of 500€. The withdrawal was made on 17.03.24. I have sent several emails, none of which have been responded to. Let me clarify that this money is pure profit without the activation of any bonus, nothing at all! Identification was not needed, however, I have sent all my documents via email to facilitate the casino. My withdrawal also no longer gets cancelled, so I thought it might be in an advanced stage.
As for the live chat, I have nothing but the worst to say!!!! One person confirmed that my withdrawal was approved on Friday, another tells me there are delays and asks for patience, while others just shut it down directly, showing that they have no idea what is going on!! I am truly disappointed; the casino takes no position and does not send me the money I risked to play!!!
Καλησπέρα, περιμένω ένα ποσό ανάληψης από το καζίνο Slotspalace των 500€. Η ανάληψη έγινε στις 17.03.24. Έχω στείλει μερικά email από τα οποία δεν απαντήθηκε ούτε ένα. Να ξεκαθαρίσω ότι χρήματα είναι καθαρά κέρδη χωρίς ενεργοποίηση μπόνους χωρίς τίποτα!!! Ταυτοποίηση δεν χρειάστηκε παρόλα αυτά έχω στείλει όλα μου τα έγγραφα μέσω email προς διευκόλυνση του καζίνο. Η ανάληψη μου επίσης δεν ακυρώνεται πλέον, επόμενη σκέφτηκα ότι βρίσκεται σε προχωρημένο Στάδιο.
ως προς τη ζωντανή συνομιλία έχω να πω μόνο τα χειρότερα!!!! Άλλος μου επιβεβαίωσε ότι τη Παρασκευή εγκρίθηκε η ανάληψη μου, άλλος μου λέει υπάρχει καθυστέρηση να κάνετε υπομονή, και άλλοι το κλείνουν απευθείας φαίνοντας ότι δε γνωρίζουν τι τους γίνεται!! Είμαι πραγματικα απαγοητευμένος το καζίνο δεν παίρνει καμία θέση και δε μου στέλνει τα χρήματα τα οποια ρίσκαρα να παίξω!!!
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