Il giocatore sloveno è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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SlotsPalace Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
SlotsPalace Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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3.5 Ho presentato il pagamento, ho già contattato l'agente 2 volte e lui ha presentato domanda di recesso e mi ha detto che mi invieranno una mail attraverso la quale dovrò inviare tutta la documentazione per poter prelevare denaro. Ma non ho ancora ricevuto niente da loro e temo di aver bisogno del tuo aiuto. Il pagamento è di € 500
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro rile15,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ok allora aspettiamo 14 giorni e se niente migliora ne parliamo.. grazie per una volta
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Pubblico
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2 anni fa
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Va tutto bene, era sul conto oggi, grazie mille
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Pubblico
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2 anni fa
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Fantastica notizia, rile15. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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