I tentativi del giocatore di chiudere il proprio account sono stati trascurati. Il giocatore ha deciso che non voleva collaborare, quindi siamo stati costretti a chiudere questa denuncia.
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SlotV Casino - Il giocatore vorrebbe chiudere il suo account.
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Importo:: ??
SlotV Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
7 mesi fa
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Pubblico
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2 anni fa
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per 2 mesi ho cercato di chiudere il mio account in SLOTV, così come gli altri casinò del loro gruppo fraudolento e non vogliono chiuderlo per me, ho eseguito tutti i passaggi per farlo, ho perso ore del mio vita scrivendo e-mail e il mio account è ancora attivo. per tutta la vita sono stato maltrattato da tali casinò e siti fraudolenti e ho posto fine a questo
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2 anni fa
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Ciao fofo7788,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti per favore chiarire il motivo di questa richiesta?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Gentile fofo7788,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ti ho inviato informazioni all'e-mail che hai dato, in genere scrivo loro lettere per 2 mesi per chiudere il mio account e loro mi rispondono con alcune domande oligofreniche e non lo chiudono - basta
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, fofo7788. Il casinò ti ha chiaramente chiesto più volte di fornire il motivo della tua richiesta, cosa che non hai fatto. Mi dispiace, ma se si rifiuta di collaborare e di rispondere a una domanda semplice e ragionevole, non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Molte grazie per la tua comprensione.
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Pubblico
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2 anni fa
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Non risponderò a nessuna domanda, non darò spiegazioni a nessuno... e chiuderò tutti i conti fatti tramite Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho risposto a queste domande più di 2 mesi fa, da allora ho cercato di chiudere il mio account e non lo chiudono, ma mi fanno la stessa domanda più e più volte. Non devo una spiegazione a nessuno, così ho deciso ed è così
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi dispiace, ma non siamo in grado di procedere ulteriormente con questo caso poiché hai deciso di non voler collaborare.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, abbiamo deciso di respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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