Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando il deposito del giocatore è stato accreditato.
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Snatch Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
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Importo:: 20 €
Snatch Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
Il deposito non mi è stato accreditato. Aspetto da 4 giorni ormai. La mia banca ha confermato che il denaro è stato trasferito con successo il primo giorno.
Il deposito era di € 20.
Il casinò mi ha inviato un'e-mail sullo screenshot del mio pagamento che il pagamento non era per il loro casinò.
Ma di questo sono assolutamente sicuro.
Purtroppo non sono riuscito a trovare alcun contatto per il fornitore del servizio di pagamento, altrimenti vorrei contattarlo per confermare.
LG
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro neilyoo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il deposito non mi è mai stato accreditato. Sempre meglio che perdere i soldi.
LG
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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro neilyoo,
Hai inoltrato la conferma di pagamento al casinò? Se sì, cosa hanno risposto?
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