Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sto aspettando 3 giorni per il mio pagamento nella chat del mio account skrill mi ha detto che è molto impegnato nel dipartimento delle finanze. Ho verificato il mio conto.ma non vedo i miei soldi.perché ci vuole così tanto tempo per il pagamento.altri casinò lo fanno immediatamente
Ciao Fotemoul90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Snatch Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Il mio account è stato verificato il giorno in cui ho effettuato il primo deposito. Mi hanno chiesto un conto skrill aggiuntivo per il prelievo e l'ho inviato. E da allora nessuno mi ha più risposto
Ciao Fotemoul90,
Poiché raccomandiamo di attendere almeno 14 giorni per l'arrivo del denaro, puoi avvisarci se ci sono stati aggiornamenti sul tuo caso dal tuo ultimo post? Se ancora nulla, cercheremo di intervenire.