Il giocatore del Quebec ha vinto con successo circa $ 2500 ma ha avuto problemi con i prelievi, avendo ricevuto solo uno dei cinque prelievi richiesti da $ 500 ciascuno, poiché il casinò ha affermato che non c'erano più prelievi da elaborare. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere ulteriori informazioni sui prelievi in sospeso e sulla verifica KYC, ma il giocatore non ha risposto alle richieste di chiarimento. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione, con la possibilità per il giocatore di riaprirlo in futuro.
Traduzione automatica:
