Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
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Sol Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 100 €
Sol Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Sol Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao! Ho effettuato un deposito utilizzando l'interfaccia utente Noda Pay. Finora è andato tutto bene con depositi e prelievi.
Ho depositato 100€ e non sono stati accreditati sul mio conto.
È già stato prenotato dal mio conto come trasferimento in tempo reale. Il casinò mi dice che possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi, cosa che non riesco a capire perché tutti i pagamenti hanno funzionato in seguito.
Ho depositato i soldi oggi e ricevo sempre un SMS standard. Mi sono chiarito con il prestatore di servizi di pagamento e il pagamento è già stato confermato.
Ora non riesco a entrare nel sito a causa di un errore del server.
Dopo aver chattato non riesco ad entrare nel sito per ore.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile XAbruzzo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Di solito consigliamo ai giocatori di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento in situazioni come questa. Ho capito bene che l'hai già fatto?
In caso affermativo, inoltrami qualsiasi comunicazione tra te e la tua banca (una lettera o un'e-mail) in cui la banca conferma che il deposito è stato elaborato correttamente. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Inoltre, per favore, inoltrami la ricevuta del deposito.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile XAbruzzo,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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