Ciao caro Casino Guru e caro giocatore djak1987!
In conformità con le politiche del nostro sito web, come indicato nella clausola 8.13.6. "Il Casinò si riserva il diritto di verificare l'identità del giocatore prima di accreditare un pagamento e di trattenerlo per il periodo di verifica. Nel caso in cui siano stati forniti dati personali falsi, il pagamento non verrà accreditato e il conto del giocatore potrebbe essere bloccato. Il il giocatore ne sarà informato via e-mail."
È importante notare che la procedura specificata non è soggetta a un periodo di tempo fisso e viene generalmente completata entro un arco di 72 ore.
Dopo un esame approfondito del profilo del giocatore, il nostro team di specialisti ha stabilito che è necessaria un'ulteriore verifica, come previsto nella clausola 10.4 delle nostre regole. "La piattaforma SOL Sportsbook ha il diritto di limitare la possibilità di prelevare fondi fino a 31 giorni di calendario al fine di verificare un conto per individuare eventuali segni di gioco sleale. I metodi e i risultati della verifica dell'attività di gioco sono confidenziali".
Ti assicuriamo che una volta completata con successo la verifica, il pagamento verrà elaborato tempestivamente.
Distinti saluti,
Sol Casinò!
Hello dear Casino Guru and dear player djak1987!
In accordance with our website's policies, as outlined in clause 8.13.6. "The Casino reserves the right to verify the player’s identity before crediting a payment and withhold it for the period of verification. In the event that false personal data have been provided, the payment will not be credited and the player’s account may be blocked. The player will be informed thereof by email."
It is important to note that the specified procedure is not subject to a fixed timeframe and is typically completed within a span of 72 hours.
Following a thorough examination of the player's profile, our team of specialists has determined that additional verification is necessary, as stipulated in clause of our rules 10.4. "The SOL Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential".
Rest assured that once the verification is successfully completed, your payment will be processed promptly.
Best regards,
Sol Casino!
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