Il giocatore canadese ha riscontrato problemi con il pagamento. Il casinò aveva affermato che il suo conto era duplicato, pertanto avevano chiuso il conto e si erano rifiutati di sbloccare le vincite. Sebbene avessero restituito il deposito, si rifiutarono comunque di pagare i profitti. La giocatrice aveva spiegato che condivideva lo stesso indirizzo IP con altri e giocava alle slot. Ha anche ammesso che lei e un'amica avevano utilizzato lo stesso account. I termini e le condizioni del casinò, tuttavia, consentivano un solo account giocatore per individuo. Dopo un'analisi approfondita e le prove fornite dal casinò, abbiamo riscontrato discrepanze nelle dichiarazioni dei giocatori. Nonostante il consiglio del casinò di creare un nuovo conto, il giocatore ha presentato i documenti per il conto corrente che hanno portato alla sua chiusura. Pertanto abbiamo dovuto respingere la denuncia.
prima non volevano pagarmi, presumibilmente continuo a giocare con i soldi bonus, fintanto che ho effettuato un deposito e il mio saldo era $ 0, dopo hanno visto che avevo un IP duplicato e che avrebbero chiuso il mio account e non vogliono pagarmi i soldi, mi hanno restituito il deposito ma non vogliono pagarmi il profitto. 
dicono che posso effettuare un deposito e giocare, ma non ho diritto al bonus senza deposito. Per quanto riguarda il bonus ovviamente non ne ho diritto...ma allora perché mi hanno chiuso il conto? Perché ho effettuato un deposito e ho ottenuto un profitto dal deposito e ho richiesto il pagamento del profitto. Affermano che ho 2 ordini, ma se ho due ordini, perché non mi permettono di giocare con il mio deposito quando l'agente qui ha detto che ovviamente posso effettuare un deposito e giocare normalmente senza chiudere l'ordine.
L'agente mi ha appena detto che posso giocare liberamente sul conto ed effettuare un deposito 😁😃 e hanno bloccato il mio conto 2 giorni fa e non mi hanno dato il pagamento a causa dello stesso indirizzo IP, e ora dicono che non è un problema che posso scegliere un account e giocare 😁😃
