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Solverde.pt Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 600 €

Solverde.pt Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 31/12/2022 | Caso chiuso : 15/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Al giocatore greco è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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ciao, accedo al casinò verde, sto verificando i miei documenti, tutto bene, gioco soldi, ho perso una volta, ho vinto la seconda volta, ho vinto 100 euro, poi ho giocato di nuovo e ho vinto 600 euro oggi, non riesco ad accedere perché vengo dalla Grecia e come ho verificato e io deposito e prelievo già ? puoi aiutarmi il mio winrawall 600 euro ne ho bisogno ho una prova per tutti

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro zte212012,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao zte212012,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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