Siete liberi di respingere il reclamo in quanto ingiustificato. Ti ho mandato tutto di questa faccenda, ti ho scritto che ho sempre inviato direttamente all'azienda una domanda di esclusione per dipendenza da gioco d'azzardo - evidentemente non basta - tutti si liquidano e dicono che non sapevano nulla e c'è un'esclusione un casinò del gruppo aziendale non conta come motivo di esclusione negli altri casinò del gruppo LCS LTD.
Ho inviato abbastanza screenshot che dimostrano che lo stesso supporto funziona in tutti i casinò LCS LTD, che arrivano risposte assolutamente identiche e che il numero di reclami è in ordine crescente e consecutivo.
Sfortunatamente, proteggi ancora queste aziende.
Il più alto livello di protezione si applica in realtà alla dipendenza dal gioco d'azzardo, ma è ciò su cui prosperano tutte le aziende di questo settore. Un peccato!
Ora farò causa con l'aiuto di un avvocato.
You are welcome to reject the complaint as unjustified. I have sent you everything about this matter, I have written to you that I have always sent an application for exclusion due to gambling addiction directly to the company - apparently not enough - everyone brushes themselves off and says they knew nothing and an exclusion is in one casino in the corporate group does not count as a reason for exclusion in other casinos in the LCS LTD group.
I have sent enough screenshots that the same support works at all LCS LTD casinos, that absolutely identical answers come and the number of complaints are in an ascending order and are consecutive.
Unfortunately, you still protect these companies.
The highest level of protection actually applies to gambling addiction - but that's what all companies in this industry thrive on. A pity!
I will now sue with the help of a lawyer.
Sie können die Beschwerde gerne als ungerechtfertigt zurückweisen. Ich habe Ihnen alles zu dieser Causa gesendet, ich habe Ihnen geschrieben, dass ich immer auch direkt an das Unternehmen einen Antrag auf Ausschluss wegen Spielsucht gesendet habe - anscheinend zu wenig - alle putzen sich ab und sagen, sie hätten nichts gewusst und ein Ausschluss in einem Casino der Unternehmensgruppe zählt nicht als Ausschlussgrund in weiteren Casinos der Gruppe LCS LTD.
Ich habe genügend Screenshots gesendet, dass bei allen Casinos von LCS LTD ein und derselbe Support arbeitet, dass absolut identische Antworten kommen und auch die Beschwerdezahlen eine aufsteigende Reihung haben und aufeinanderfolgende sind.
leider werden trotzdem von Ihnen diese Unternehmen geschützt.
bei Spielsucht gilt eigentlich das höchste Schutzniveau - aber davon leben eben alle Unternehmen in dieser Branche. Schade!
Ich werde nun mit Hilfe eines Anwaltes klagen.
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