Recensione di Spin Casino

Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore ''JIAN132'' dal Canada voleva ritirare le sue vincite di 156CAD, tuttavia, il casinò ha detratto 80CAD dicendo che era dovuto ai fondi anticipati per il deposito che stavano deducendo dal prelievo. Il giocatore ha affermato di avere tutte le prove che dimostrano che il deposito è stato effettuato con successo tramite il metodo di trasferimento elettronico e in pochi minuti. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore ''Neeraj664'' dall'India si è lamentato del fatto che 11 giorni dopo aver depositato 5000 INR con il metodo di pagamento UPI, l'account del suo giocatore non era ancora stato accreditato con questo importo. Tuttavia, l'importo è stato addebitato sul suo conto bancario. Il Casinò gli ha detto che stavano contattando il commerciante e gli avrebbero dato un aggiornamento. L'esito di questo reclamo è sconosciuto poiché da allora non ci sono stati più aggiornamenti.

Il giocatore "Richy677" si è lamentato del fatto che il casinò si è rifiutato di pagargli le vincite dopo aver completato i requisiti di scommessa. Ha affermato di aver fatto scommesse tra € 4,50 e € 8 giocando con un bonus di benvenuto e dopo aver effettuato tre depositi. Il Casinò gli disse che le sue vincite non sarebbero state pagate e che avrebbero potuto decidere di farlo. Il giocatore ha affermato di non aver violato i termini e le condizioni del Casinò e di averli letti attentamente.

Il giocatore "CDOBELL" dal Canada ha richiesto cinque prelievi tra il 24 novembre e il 6 dicembre 2021. Il 13 dicembre si è lamentato del fatto che quattro di loro erano ancora in sospeso e non elaborati. Ha detto di aver avuto diverse chat con il supporto tecnico che non ha offerto alcuna soluzione.

Il giocatore "Nicsir98" si è lamentato di problemi con la verifica del suo account dopo aver depositato 200 euro utilizzando il metodo di pagamento Skrill. Voleva ritirare una parte delle sue vincite. Il casinò gli ha chiesto di caricare diversi documenti come la sua carta d'identità, la prova dell'indirizzo, la prova del finanziamento e la prova della sua proprietà Skrill. Quasi due mesi dopo, il giocatore non ha ancora ricevuto le sue vincite. L'esito di questa denuncia è sconosciuto.

La giocatrice ''JelenaMelez'' dalla Bosnia ed Erzegovina si è lamentata di problemi con la verifica del suo account dopo aver richiesto un prelievo di € 870. Il casinò ha affermato di non essere la proprietaria dell'account Skrill utilizzato per il prelievo. Due mesi dopo, il casinò ha chiuso il suo account e le ha confiscato i soldi. L'esito di questa denuncia era sconosciuto.

La giocatrice di Cipro sta incontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Un giocatore di Antigua e Barbuda ha avuto problemi a ritirare le sue vincite. Nessuno dei metodi di prelievo funzionava per lui e i suoi soldi erano bloccati nel casinò. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo.

Un giocatore neozelandese sta aspettando da oltre un mese da quando è stata presentata la sua richiesta di ritiro. Nel frattempo, il suo account è stato completamente verificato ma il pagamento non si vedeva da nessuna parte.

Il giocatore "BIGBEAR0812" ha ricevuto un bonus corrispondente e ha vinto un importo significativo. Ha provato a ritirare le vincite tramite assegno ma una settimana dopo non ha ancora ricevuto nulla e non è stato in grado di controllare il suo conto del casinò poiché si era autoescluso. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo.

Il giocatore Moonriver789 dal Canada ha richiesto un prelievo di CAD 15.000 e ha inviato tutti i documenti richiesti per la verifica. Presumibilmente hanno ricevuto un messaggio che conferma che i documenti avevano superato il controllo di verifica, ma in seguito il giocatore ha scoperto che il loro account era stato bloccato. La chat dal vivo ha detto loro che era a causa della mancata ricezione dei documenti e li ha richiesti di nuovo. Il casinò non ha reagito al reclamo pubblico del giocatore né ha informato il giocatore su ulteriori progressi in merito al problema.

Il giocatore "mikoo" ha giocato allo Spin Casino e ha accettato una delle offerte bonus. Ha completato i requisiti di scommessa ed è riuscito a vincere 7448,08 €. Ha quindi ricevuto un messaggio dal casinò in cui si afferma che l'account del suo giocatore è stato chiuso secondo la discrezione della direzione in linea con i Termini e le condizioni. Dopo aver contattato il supporto per la chat dal vivo, gli è stato detto che il motivo della chiusura dell'account era un gioco irregolare. Il giocatore non era a conoscenza di giochi irregolari. Il casinò non ha reagito al reclamo pubblico del giocatore.

Il giocatore "Kmand" dal Canada ha vinto CAD 8500, ha richiesto un prelievo e gli è stato chiesto di inviare documenti per la verifica dell'identità. I documenti sono stati verificati tre giorni dopo l'invio. Tuttavia, due settimane dopo, il giocatore non è stato ancora pagato e si è lamentato pubblicamente. Il casinò non ha reagito al reclamo pubblico del giocatore né ha informato il giocatore su ulteriori progressi in merito al problema.

Il giocatore "Lacascas" dal Canada si è lamentato di non aver ancora ricevuto le vincite di 27.000 CAD per tre settimane da quando ha richiesto un prelievo. Il casinò non ha reagito al reclamo pubblico del giocatore né ha informato il giocatore su ulteriori progressi in merito al problema.

Il giocatore "Sasram" dal Canada ha richiesto un prelievo di 1800CAD dal conto del proprio giocatore allo Spin Casino. Una settimana e mezzo dopo, al giocatore è stato chiesto di inviare i documenti per la verifica. Li hanno inviati subito. Dopo non aver ricevuto alcun aggiornamento dal casinò per più di 3 giorni e nonostante abbia contattato, il giocatore non ha mai scoperto il motivo per cui il prelievo non è stato ancora elaborato. Il casinò non ha reagito al reclamo pubblico del giocatore né ha informato il giocatore su ulteriori progressi in merito al problema.

Il giocatore dalla Nuova Zelanda aveva il suo account definitivamente chiuso. Il casinò ha chiuso un account diverso dello stesso giocatore in passato. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché la risoluzione tra il giocatore e il casinò era fallita e il giocatore ha contattato l'autorità di rilascio delle licenze.

Il giocatore canadese ha attivato un bonus giri gratuiti, ma non può utilizzarlo. Il giocatore in seguito ci ha contattato via e-mail che ha ricevuto il bonus, pertanto, abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore canadese aveva riscontrato problemi con un casinò online dopo aver vinto $ 3500. Il suo processo di ritiro era stato interrotto a causa di problemi con i suoi documenti. Nonostante le molteplici richieste di aggiornare il suo indirizzo, il casinò non lo ha fatto. Il suo account era stato temporaneamente bloccato a causa di "dichiarazioni preoccupanti", mettendo a repentaglio il suo ritiro. Dopo una serie di comunicazioni avanti e indietro con il casinò, il giocatore ha appreso che il suo account era stato sottoposto ad un'autoesclusione di almeno sei mesi a causa di queste dichiarazioni. Tuttavia, il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica e si era continuamente informato sul suo stato di prelievo. Alla fine, il casinò ha approvato il ritiro, citando un problema tecnico che aveva impedito la comunicazione via email tra entrambe le parti. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite e il problema è stato risolto con successo.

Un giocatore cileno aveva avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online, poiché le opzioni disponibili erano limitate. Nonostante il suo account fosse stato verificato, non era riuscito a contattare il casinò per ricevere assistenza. Tuttavia, il problema alla fine è stato risolto quando ha utilizzato Skrill per la transazione. Pur non avendo ricevuto l'intero importo, presumibilmente a causa delle spese di prelievo, aveva espresso soddisfazione per la risoluzione. Da allora abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore giamaicano ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite dal JackpotCity Casino tramite bonifico bancario per oltre un mese a causa di un errore "Metodo di pagamento non valido". Il giocatore aveva ricevuto messaggi contrastanti dal team di supporto del casinò. Alla fine ha ricevuto con successo i fondi sul suo conto Payz e ha chiesto di chiudere il reclamo.

Un giocatore di Malta sta lottando per ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Nonostante l'invio di numerose prove di indirizzo e una visita fisica agli uffici del casinò, il casinò non ha completato la verifica dell'account. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore dall'Italia sta incontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il problema è stato risolto in breve tempo, quindi abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".

Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.