HomeReclamiSpin Million Casino - Il giocatore sta lottando per ritirarsi.

Spin Million Casino - Il giocatore sta lottando per ritirarsi.

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Importo:: 730 €

Spin Million Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 28/08/2020 | Caso chiuso : 24/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore sta lottando per ritirare il suo equilibrio dopo diversi tentativi. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Nonostante i numerosi tentativi di prelievo, non sono mai riuscito a prelevare.

ho provato più soluzioni ma nulla.

Il versamento va su "in sospeso" e non c’è verso di ritirare.

Mi hanno chiesto di mandare carta d’identità, carta di credito è una bolletta a mio nome per il prelievo!!!

aiutatemi voi grazie

Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dei tuoi ritiri ritardati. Potresti per favore avvisare se è stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò? Quando hai richiesto il tuo ritiro?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi appaiano nel tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo o se stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.


I migliori saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa

Ottimo per il momento sembra stia andando avanti , aspetto e vi aggiorno

Modificato
Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

Sono contento di sentirlo. Ora prolungherò il timer di 7 giorni. Tienici aggiornati.

I migliori regrad

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Pubblico
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4 anni fa

mi hanno respinto il prelievo dicendomi come da allegato.

vi chiedo di aiutarmi cortesemente e capire se si tratta di una frode.

Modificato
Pubblico
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4 anni fa
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Messaggio aggiuntivo dal giocatore:

"Nonostante tutti i tentativi e i documenti inviati continuano a rifiutarmi il prelievo di 730 €. Mi chiedono di inviare documenti come carta di credito e bollette.

Ti chiedo di aiutarmi, da circa 2 settimane cerco costantemente di ritirare i miei soldi! "


Ti preghiamo di comprendere che la verifica dell'account KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura completa. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe ritardare il prelievo. La cosa più importante è inviare tutti i documenti richiesti. Posso assicurarti che di solito ci vuole molto più tempo di 2 settimane, sii paziente. Fateci sapere quando invierete tutti i documenti richiesti al casinò.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
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4 anni fa

Volevo assicurarmi che quei documenti richiesti non siano utilizzati per altri scopi,visto che mi hanno chiesto una bolletta con il domicilio e la carta di credito

Fatemi sapere se ci sono rischi in questo

Modificato
Pubblico
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4 anni fa
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Non ci dovrebbe essere alcun rischio per farlo. Richiedono questi documenti nel 99% dei casinò online per verificare il giocatore e inviare i soldi al legittimo proprietario. Molte persone sfruttano i sistemi dei casinò, ecco perché la verifica è così rigorosa.

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Pubblico
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4 anni fa

Ok allora invierò i documenti necessari grazie infinite!

Modificato
Pubblico
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4 anni fa
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Fateci sapere se ci saranno aggiornamenti sul caso. Per ora ti imposteremo il timer per 7 giorni per vedere come la situazione si aggrava.

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

C'è qualche aggiornamento per quanto riguarda il tuo caso? Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
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4 anni fa

Mi hanno preso tutti i soldi rispondendo alla foto che vedete in allegato.

Sono desolato!

fatemi sapere cosa devo farefilefile

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

Potresti consigliarmi se hai fatto scommesse di 5 € o più? Puoi inviarci la cronologia delle tue scommesse mentre giocavi con denaro bonus?

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Pubblico
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4 anni fa

Ho scommesso anche 50€ euro quando avevo 3000€ di cassa.

e mi obbligava a continuare a giocare

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Matteo,

Nel caso in cui stavi giocando con scommesse superiori a 4,50 €, il casinò aveva il diritto di confiscare le tue vincite poiché hai violato i termini del casinò. Hai ricevuto almeno il tuo deposito da loro?

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Pubblico
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4 anni fa

Mi hanno restituito 50€.Io ne ho depositati 170€.

Modificato
Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

Hai depositato 170 € in una volta o 50 € è stato il tuo ultimo deposito. In caso di violazione dei termini è normale che il casinò rispedisca solo l'ultimo deposito, poiché è il deposito che hai utilizzato per violare i termini e il resto è andato equamente perso.

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

Non abbiamo ricevuto nessuna risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Matteo,

Poiché non abbiamo ricevuto tue notizie da 2 settimane, il tuo reclamo verrà respinto.

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