Spin247 Casino - Il giocatore fatica a verificare.

Ho depositato denaro e ho ottenuto fino a 500 . Sono settimane che cerco di prelevare i miei fondi. Ogni giorno il casinò presenta nuovi documenti di cui ho bisogno. Anche se ho inviato loro ogni minima prova dalla mia banca che è stato il mio conto che è stato il mio conto a effettuare il deposito, inoltre sono stato persino verificato tramite la loro app di verifica "hooyu" ho inviato loro tutto il mio ID e numeri di verifica dalla banca. Ogni giorno vogliono la stessa cosa che ho già inviato o escono con nuove richieste oltraggiose

Ciao Tiffany,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Spin247 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore indicarci quando hai richiesto esattamente il prelievo e quando hai iniziato il processo di verifica? Quando è stata l'ultima volta che hai dovuto inviare loro un nuovo documento? Il casinò ha specificato perché alcuni documenti vengono richiesti più volte: c'è stato un qualche tipo di errore o dettagli non visti?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao e grazie per il tuo aiuto. Ho effettuato per la prima volta il ritiro e la verifica il 20 maggio credo. Mi hanno chiesto di inviare una foto della carta con cui ho depositato, come ho fatto, più volte. Poiché la mia carta di credito non riporta il mio nome, il casinò mi ha chiesto di inviare estratti conto bancari, cosa che ho fatto. Mi hanno detto che era sufficiente, poi sono tornati e hanno detto che non lo era. Quindi ho mostrato loro la transazione esatta (deposito effettuato al casinò con cui ho vinto) con i numeri di conferma e l'ho fatto. Ho inviato loro ogni minima prova. Ora chiedono che il mio estratto conto mostri il numero della mia carta. Non faccio gli estratti conto che fa la banca. E non ha il numero della mia carta ma mostra chiaramente che il deposito è stato effettuato al casinò da questo stesso account con la conferma. Numeri e importi. Stanno cercando cose che non esistono per non pagare le vincite, come posso vedere qui questo è un problema comune con questo casinò. Mi hanno verificato attraverso la loro verifica hooyu. . Ho inviato tutti i record bancari. Patente di guida e molto altro, ma a giorni alterni dicono di aver bisogno di qualcosa di nuovo. Mi è già stato detto tramite chat dal vivo che andava tutto bene e che avrei dovuto ricevermi il ritiro presto, e poi dicono che mi manca di nuovo qualcosa. Ho inviato oltre 50 documenti e immagini

Quindi ieri sono andato dalla mia banca e mi hanno fatto un documento speciale (a pagamento) che conteneva tutte le informazioni richieste da questo casinò. Dopo averlo inviato ho parlato di nuovo con la chat dal vivo. Chi ha detto che tutto sembrava fantastico e che il ritiro stava arrivando. Solo un'ora dopo un'e-mail che mi dice che hanno bisogno di una dichiarazione di gennaio. Per dimostrare che ho effettuato un deposito mesi fa anche se non ci sono state vincite con questo deposito. Non l'hanno mai menzionato prima. Lo sono ora, perché ho commesso l'errore di dire loro che la carta che ho ora è una carta sostitutiva (per la carta per la quale ora chiedono dichiarazioni) probabilmente sapendo molto bene i documenti rifletterebbero solo il mio nuovo numero di carta Nd d'ora in poi trovare nuovi motivi per non pagare. Vergogna, vergogna, vergogna, ho inviato loro l'estratto conto completo di Jan, ma vedo che nulla cambierà con questo casinò a meno che non venga coinvolta una terza parte. Grazie guru del casinò fkr il tuo aiuto con questa questione

Grazie Tiffany per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao Tiffany,

Mi scuso per il ritardo nella risposta, d'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Ho esaminato i dettagli del caso e farò del mio meglio per aiutarti.

Potresti dirci se il tuo problema persiste? Sei già riuscito a convincere il casinò a elaborare il tuo prelievo?

Cara Tiffany,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni. Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.